Olá, somos a Livework!

Para nos ajudar a liderar projetos complexos de design de serviço, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade e a entrega de soluções estratégicas que gerem impacto real para os clientes. O profissional será responsável por:

• Planejar, conduzir e analisar pesquisas qualitativas para entender os desafios e necessidades dos usuários, produzindo insights acionáveis.

• Desenvolver personas, jornadas do usuário, protótipos e blueprint de serviço, entre outros artefatos do design de serviço.

• Estruturar e facilitar workshops de co-criação com stakeholders e equipes de projeto.

• Criar protótipos conceituais para testar e iterar soluções de serviço.

• Colaborar com o líder de projeto na gestão do cronograma, solução de problemas, orientação e apoio a membros mais júnior do time e garantir a excelência técnica do projeto.

Requisitos

• Trabalhar presencialmente no escritório do cliente 1x por semana
• Experiência comprovada como Service Designer Sênior ou papel similar, com um portfólio que demonstra sua experiência em design de serviço.
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
• Capacidade de comunicação oral e escrita em inglês
• Profundo conhecimento de metodologias de design thinking.
• Familiaridade com ferramentas como Google suite, Miro, Slack, ou similares.
• Habilidade em trabalhar de forma autônoma e em equipe.
• Ter um olhar orientado a negócios. 
• Excelentes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo, sendo capaz de priorizar esforços e entregar dentro dos prazos.

Diferenciais

• Experiência prévia com grandes clientes e projetos de alta complexidade.
• Espanhol (desejável).
• Experiência com metodologias ágeis.

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho que promove o desenvolvimento pessoal e profissional.
• Equipe multidisciplinar colaborativa e focada em resultados.
• Contratação em modelo PJ (Prestador de Serviços).
• Vaga para atuação em período integral.
• Cursos e Treinamentos

Boa sorte!